青海发布双11网络消费警示

2024年“双11”网购促销活动已经开始，青海省市场监督管理局发布网络消费警示，提醒消费者在网络购物时要理性消费，保持警惕，防范各类交易风险。

消费者应选择知名度高、信誉良好的正规电商平台和商家进行购物，避免在非官方或不熟悉的网站购买商品，以防遇到假冒伪劣产品或难以维权。面对各种打折、满减、赠品等促销活动，消费者需保持理性，仔细辨别宣传信息的真实性，对于过于夸张或模糊的宣传语及冒充客服、虚假退款等欺诈行为，要提高警惕。同时，注意商品价格变化，防范虚构原价、虚假折扣等价格欺诈手段。如遇可疑情况，应及时向相关部门举报。支付时务必使用平台提供的官方渠道，避免私下交易或点击不明链接，防止个人信息泄露和财产损失。

部分网络带货主播为了追求销售额和流量，在直播中出现批量点赞、虚假种草、虚构测评、好评返现、删除差评等行为，甚至使用极限用词夸大商品功效，导致“三无”商品和假冒伪劣商品频现。因此，消费者在直播购物时要提高警惕，避免上当受骗。

市场监管局还提醒消费者，在网络购物过程中要妥善保存订单信息、支付记录、聊天记录等重要凭证。如果遇到商品质量问题或售后服务不佳的情况，应及时与商家或平台协商解决。若协商不成，可向电商平台或相关监管部门投诉举报。