今年9月，武汉市的程先生在某平台花费400元购买了一张9月29日的机票。起飞前一天下午，他接到一个自称是订票平台的电话，称他的航班因飞机故障需要退票，并表示会给他300元补偿费。随后，另一个自称航空公司客服的人联系了他，声称要帮助解决退款问题。程先生按照指示下载了一个软件，并输入了一个所谓的验证码63101以激活账户。结果，他的银行卡瞬间被转走了63101元。这时，程先生才意识到自己被骗了。