不瞒大家说, AI 已经全面融入差评了。
当然,并不是说现在这篇稿子,就是用AI生成的,而是 AI 已经帮编辑部解决了不少那些看似简单,但却确实有些关键的要紧事儿。
就比如大伙们可能想不到,虽然差评编辑部日常的工作的是拖写稿,但在几年前,咱们公司里其实是有专职的程序员的。
特别是在公众号后台排版时,差评有自己专属排版格式,但秀米这类的工具第三方其实不够用,程序小哥就给咱顺手开发了个排版插件,能一键排版。
后面因为业务调整,插件暂时也没啥BUG要修,头发越来越茂密的程序员小哥,也选择了离开。
但后面的几年,咱们的排版格式每年都在更新,微信后台也在各种改版,随着时间的推移,这个插件越来越难满足大家的需求,各种小 BUG 也冒了出来。
一方面编辑部同事们的代码水平不够硬,另一方面相比市面上的其他产品,这个插件依旧是最接近差评文章格式要求的工具。
所以,就连程序员小哥自己都没想到,自个儿已经离职了三年,我们还在继续用着这个插件。
而在去年的年底,在后程序员时代,我们终于给这个排版插件,来了一次迟到的更新。
当然,编辑部并不是花钱重新请了个程序员,也不是编辑们的代码水平突飞猛进,而是一位完全对代码零基础的同事,抱着试一试的心态,用 AI 写了代码,上架了 Chrome 应用商店,完成了这一波更新。
而现在,我们都称他为差评张小龙。
只能说谁也没想到,一直在 Debug the world 的我们,最后却靠着 AI Debug 了差评自己的 Bug 。。。
另外,编辑部其实还一直有个甜蜜的烦恼,困扰了大家好多年。
大伙们都知道,公众号自带的搜索功能突出的,就是一个进步空间巨大。
不仅文章不好搜索,数据阅读量超过十万的文章,公众号在前台还只会显示 10w+,具体的阅读是十万加多少,就必须登录微信的公众号后台查看。
但差评公众号天天十万加,再加上编辑团队人数也越来越多,后台权限绑定的人数其实是有限的,寻找相应文章和阅读量数据,就变得麻烦了起来。
所以,当某个编辑忘记某篇文章的阅读量时,一般就只好让有后台的权限的同事帮忙看一眼数据,或者是帮忙扫个码。
最后同样是 AI ,解决了这个甜蜜的烦恼。
因为我们直接用一句话,用百度智能云千帆大模型平台的 AppBuilder ,做了个“文章闪电搜索器”。
我们只要把运营同事那边汇总好的 Excel 数据,加入数据库中,这个文章闪电搜索器,就成了个差评公众号内部数据通。
而且方便的是,我们可以选择把这个 Agent 发布到微信小程序、网页、微信订阅号等等的平台上。
突出得那叫一个想用即用。
世超也通过微信小程序的入口,简单试了试这个用几分钟就搭好的 Demo 。
在世超的提问下,文章闪电搜索器很快就给出了正确答案,《火了 6 年后,国潮开始塌房了。》这篇文章阅读量到了 120多万,包括链接也是正确的。
并且,因为千帆 AppBuilder 记忆能力,咱还能继续追问“该作者上一篇百万加的文章是哪篇”?
文章闪电搜索器也是突出一个快,立马给出了正确答案。
而同样的 AI 故事,其实也发生在差评的 B 站视频部门。
这么说吧,虽然差评君的视频看起来那叫一个靓仔,但咱们的同事在写稿,特别是起标题时,常常那叫一个狼狈。
不夸张地说,写文章 2 小时,纠结标题要花 3 小时的情况那是经常的事情。
这时候,如果有个能起标题的大模型,其实能省不少力,最起码也能启发我们一些起标题的新角度。
于是乎, B 站差评君部门,就想到了用千帆大模型平台的 Modelbuilder ,调教出一个适合 B 站这个平台的起标题大模型。
首先,世超准备给大家讲讲精调大模型的必要性,就像很多行业里都有自己的黑话一样,外行常常是听得一头雾水。
AI 其实也这样,对于外行 AI 而言,可能就不明白差评的火锅是啥意思。
而经过精调的大模型,则会和十年老粉一样,理解差评的一些黑话。
同样在很多情况下,通用的 AI 不太懂什么是好的标题,或者说不太清楚哪些标题是适合 B 站,哪些标题是适合其他平台的。
就比如《仿生医疗设备:从蚊子口器到人类健康》这标题,我觉得比起视频平台,更适合发知网。
所以,我们抓取了 B 站 1300条热门视频的内容和标题数据,通过千帆训练了个 B 站起标题懂哥大模型。
大伙们也可以对比一下,相比没经过调教的版本,新模型给出的标题,明显就更加对味儿了。
当然,说实话 1000条左右的数据,并不算多,相信随着数据集的扩大,效果也会越来越好。
其实,通过上面几个世超身边实际的案例,大家也应该会发现,即便是差评这么一个小小的编辑部,对于 AI 也都有着各种各样的需求,更不用说其他无数中小企业了,并不是用一个 TO C 的通用聊天机器人,就能解决一切问题的。
但比如说提示词咋写,如何精调模型,应用的能力不给力怎么办等等,都是行业内在用大模型时,普遍存在的问题。
而在体验百度智能云千帆的 AppBuilder 和 Modelbuilder 过程中,世超也看到了百度是怎么一一解题的。
比如大伙们都担心提示词写不好,影响了最终的效果,而千帆直接预置近 300个行业场景的 prompt 模版。不知道咋精调模型?千帆也直接给了开箱即用的模型精调样板间,支持超过 3 万个模型的精调。
另外在传统企业中,那些复杂的事儿和任务,基本都得靠专家的经验固定好的流程,也就是工作流。哪怕数字化已经搞了这么多年的今天,工作流也依旧是守旧派,没什么新突破。
另一方面大模型确实是很强,相当于一颗会思考的大脑,但“幻觉”问题却一直让人头疼。相信大伙们也都想到了,把工作流和大模型整一块儿,其实刚好能取其长避其短。
这次百度世界大会上,百度智能云千帆大模型平台搞出了个“工作流 Agent”的功能。通过学习各种企业流程与规范,工作流 Agent 能迅速适应不同岗位职责,并且快速复制出一个个“数字员工”。
拿保险行业来说吧,百度智能云正和保险公司合作,弄出个车险续保售前的数字员工。以前培养一个员工得花一两年时间。现在用工作流 Agent 开发金牌销售数字员工,最快一个小时就能弄好上线。而且这个工作流 Agent 还能很快地集成到百度搜索、微信公众号、企业官网这些业务系统里。
大会上百度也来了波现场演示 ,咋说呢,要不是事先知道答案,我还真猜不出对面原来是个 AI 数字员工。。。
另外说起来你们可能不信,因为有了数据飞轮和模型蒸馏的加持,这大模型还会越用越聪明,越用效率越高。
这么说吧,模型上线后会持续从线上采样用户线上真实的数据,模型会标注好回答的好坏,用于继续推进模型的更新,数据的轮子,就这么转了起来。
包括 ModelBuilder 还能根据优质的数据,蒸馏出一个轻量级大模型,目前百度优选就用上了,它提取商品属性,新模型能达到 90%的旗舰级模型效果,同时也能达到 3-4 倍的旗舰级模型的速度,效果和性能就这样达成了平衡。
最后世超想说的是,在大模型到应用的这条路上,实际上很多中小企业,都被拦在了“最后一公里”,而千帆们所做的,就是把这最后的路打通。
硅谷有一句经典的“老话”,叫做“软件吞噬世界”。
而世超觉得,世界会不会被软件吞噬咱不好确定,但在 AI 的普及,并且从 AI 到应用这条路越来越通畅的情况下,软件肯定会让咱们的生活和生产更便利。
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