近日,旺仔牛奶被曝喝出异物一事持续引发关注。11月23日,当事人彭先生在社交平台再次发声,表示自己从未说过异物是老鼠,只是不明异物。目前该异物大部分已交由厂家检测,自己留了一部分。22日晚,彭先生发布动态称,厂家给出一赔十方案,并取走异物,正在等待成分检测结果。
彭先生晒出的图片显示,异物已经干涸,呈黑色、碎片状,没有明显生物模样。11月20日,彭先生发视频爆料,在旺仔牛奶中疑似喝出老鼠。视频中旺仔牛奶罐体被用刀割开,露出罐底“一团不规则的黑色异物”,配文“孩子打开喝了一口说味道很怪,倒掉打开后真的恶心”。
彭先生表示此事他没有弄虚作假,拆罐时一切正常,里面的物品绝对不是他自己塞进去的,并对此事进行了赌咒发誓。
11月23日凌晨,旺旺集团针对此事发布说明,称公司高度重视,第一时间赴现场与消费者沟通了解情况,并对生产线进行全面审查,未发现异常。公司已对留样产品封存备查,并与有关监管部门沟通,尽快查清事实原委。同时,公司将依法维护自身合法权益。
不少网友对此事展开热议,有人猜测该异物形成原因,对食品安全问题表示担忧,也有人质疑曝光者是在炒作。“很大概率是罐子破损密封有问题,时间长内部霉变了。”“想象不出来真的是异物的话会是什么,我家里还囤了好几箱。”“视频我看了,人家也没说是老鼠,传着传着就传成了老鼠。”“没有一镜到底,这不好说,一看就不是老鼠,是不是发霉了,跟之前那款果汁茶差不多。”
济南市济阳区市场监管局工作人员表示此事正在调查中,相关调查结果后续或将通过区政府进行通报。
知名刑事辩护律师付建指出,消费者怀疑购买的食品有安全问题在网上曝光是一种比较好的方式,但需要辩证看待。如果消费者有一定证据支撑怀疑,曝光可促使企业和监管部门重视,便于问题快速解决。曝光时应当以事实为依据,确保内容客观真实,不夸大、歪曲、编造事实,也不使用侮辱诽谤性语言。但如果毫无根据地推测并进行网上曝光,则存在较大风险。如果曝光失实,损害品牌名誉权和商誉致使其遭受经济损失,或者传播范围太广、情节严重,可能需承担民事赔偿责任,如停止侵权、赔礼道歉、赔偿商家因名誉受损导致的经济损失等。若为了炒作虚构事实,隐瞒真相故意炒作,除民事赔偿责任外,行为严重或危害扩大甚至会承担行政责任或刑事责任。依《治安管理处罚法》,故意散布谣言扰乱公共秩序,可处五日以上十日以下拘留,并处五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或五百元以下罚款。依《刑法》第221条损害商业信誉、商品声誉罪的规定,可处二年以下有期徒刑或拘役,并处或单处罚金。
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