品牌不仅寄托了民众对高品质生活的追求与梦想,更是衡量一个国家经济繁荣与发展实力的重要标尺。加强品牌建设,对于推动经济高质量发展意义重大。
步入2024年,中国品牌建设迎来了全新发展阶段。近年来,中国上市公司在品牌价值塑造上取得了怎样的成绩?企业新质生产力发展与品牌价值提升之间存在什么内在联系?数字化转型又会对企业品牌价值产生哪些影响?对此,《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访了清华大学经济管理学院中国企业研究中心主任赵平。
清华大学经济管理学院中国企业研究中心主任赵平 图片来源:受访者供图
赵平表示,近4年来,中国上市公司品牌价值榜TOP3000的总体品牌价值年均复合增长率为9.4%。他认为,这一趋势大概率在未来10年会持续下去,因为中国经济的成功转型与稳定增长将推动中国企业品牌价值的持续增长。对于如何借助数字技术与AI赋能品牌价值增长,赵平也提出了四点建议:一是制定明确的数字化战略,二是加大数字技术的投资,三是培养数字技术专业人才,四是建立企业的数字文化。
新质生产力与品牌价值相互促进是关键
NBD:作为中国权威的品牌专家,您长期从事品牌价值的研究,并且连续8年担任“中国上市公司品牌价值榜”负责人,您如何评价这些年来中国上市公司品牌价值的表现?
赵平:自2017年5月10日第一个“中国品牌日”开始,清华大学经济管理学院中国企业研究中心就与每日经济新闻合作,持续测评和发布中国上市公司品牌价值榜。从数据来看,在2017年年底,中国上市公司品牌价值榜TOP100的总计品牌价值为98777亿元人民币,到2023年年底,这一品牌价值指标达到178123亿元,按现价计算,年均复合增长率约为10.3%。与此同时,我国2017年和2023年的GDP分别是820754亿元和1260582亿元,年均复合增长率约为7.4%。这两组数据告诉我们,近年来,中国上市公司品牌价值榜TOP100的总计品牌价值增长率比中国GDP增长率高了约3个百分点。这在某种程度上说明了中国上市公司近年来的品牌价值提升较快,品牌建设取得了明显成效。
NBD:新质生产力是代表新技术、创造新价值、适应新产业、重塑新动能的新型生产力。您怎么看上市公司新质生产力发展与品牌价值提升之间的内在联系?
赵平:上市公司新质生产力的发展与品牌价值提升之间存在相互促进、相辅相成的关系。
一方面,新质生产力的提升是品牌价值的基础。新质生产力是指通过创新和技术进步所带来的生产能力的提升。企业通过不断创新,提升生产效率和产品质量,以满足用户不断提升的需求。这些举措不仅为企业带来了经济效益,而且增强了品牌的竞争力和吸引力,从而为品牌价值的提升奠定了基础。
另一方面,品牌价值的建立有助于新质生产力的释放。一个强大的品牌能够在消费者心中树立起良好的形象,赢得他们的信任和忠诚。当用户对品牌高度认可时,这种品牌效应将会使企业获得更高的利润,从而有更多的资源投入到新质生产力的提升中,形成良性循环。
同时,新质生产力与品牌价值的相互促进关系是企业可持续发展的关键。企业应不断加大对新质生产力的投入,追求技术创新和生产优化,以提供更优质的产品和服务。同时,企业要注重品牌建设和维护,通过持续有效的营销和传播策略,塑造独特的品牌形象,不断提升品牌价值。这种良性循环能够保证企业获得长期稳定的发展。
NBD:当下许多中国品牌正在不断尝试出海,特别是在新能源车、家电等行业。中国上市公司的海外品牌价值也逐年提升。您怎么看中国企业的这种趋势?品牌价值的提升,对中国企业在全球市场的竞争有什么意义?
赵平:从2017年开始,我们每年测评并发布“中国上市公司品牌价值海外榜TOP50”,测评中国上市公司在海外市场中的品牌价值。从数据来看,在2017年年底,中国上市公司品牌价值海外榜TOP50的总计品牌价值为9055亿元人民币,到2023年年底,这一品牌价值指标达到20563亿元,按现价计算,平均每年复合增长率约为14.6%,是我国同期GDP增速的两倍,比中国上市公司品牌价值榜TOP100的增长速度也快4.3个百分点。
这些数据说明,中国上市公司近年来在海外市场的总体竞争力快速增强。若单独从汽车和家电两个行业来看,海外品牌价值同期平均每年复合增长率则高达20.4%,表现更加亮眼。这些数据表现出的基本趋势是:中国企业未来的海外品牌价值仍将快速增长,在新能源汽车等新兴产业中,强势的中国品牌在国际市场上将很快出现。
具体来说,中国企业海外品牌价值的提升对中国企业参与国际竞争确实具有重要意义。中国企业在国际市场上的品牌价值相对较高,反映的是品牌的国际影响范围较大,海外客户对品牌的体验较好,他们对品牌的满意度、忠诚度较高,更愿意以更高的成本获得中国品牌的产品和服务。这些都强化了中国品牌的国际市场竞争力,由此会给中国企业带来更多更优质的客户,更大更易得的海外投资,更高的营业收入和利润率。总之,中国企业海外品牌价值的快速提升对企业本身以及中国经济的发展都有重要意义。
数字技术与AI赋能品牌可采用四大策略
NBD:随着数字技术和人工智能的飞速发展,企业的营销、传播和互动方式也发生了深刻变革。您如何看待数字化转型对企业品牌价值的影响?企业应该如何利用数字技术和人工智能来重塑和提升其品牌价值?
赵平:数字化转型对企业品牌价值的影响是多方面的,它不仅改变了品牌营销的方式和方法,也改变了企业的运营模式。具体来看,主要包括如下五个方面:
一是增强品牌竞争力。数字化转型使企业能够更高效地收集和分析数据,了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务,这有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,提升品牌的竞争力。二是提升品牌形象。数字化转型使企业能够通过各种数字渠道与消费者进行互动,包括社交媒体、移动应用等,这有助于企业建立更紧密的客户关系,提升品牌形象和知名度。三是创新产品和服务。数字化转型使企业能够利用人工智能、大数据等技术进行产品和服务的创新,这有助于企业满足消费者不断变化的需求,提升品牌的价值。四是优化客户体验。数字化转型使企业能够通过数字技术优化客户体验,包括提供个性化的服务、便捷的支付方式等,这有助于提高客户满意度,增强品牌的忠诚度。五是提高运营效率。数字化转型使企业能够通过自动化、智能化等手段提高运营效率,降低运营成本,这有助于企业提高利润率,增强品牌的财务实力。
为了利用数字技术和人工智能,更高效地提升品牌价值,企业可以采取以下策略。首先,制定明确的数字化战略。企业应明确数字化转型的目标和路径,包括如何利用数字技术改善产品和服务、优化客户体验等。其次,加大数字技术的投资。企业应投资于人工智能、大数据、云计算等数字技术,以提升运营效率和创新能力。再次,培养数字技术专业人才。企业应培养具备数字技能的人才,包括数据分析师、人工智能专家等,以支持数字化转型的实施。最后,建立企业的数字文化。企业应建立鼓励创新和合作的数字文化,以促进数字化转型在公司中顺利进行。
通过这些策略,企业可以充分利用数字技术和人工智能的优势,更有效地提升品牌价值,实现自身长期的可持续的发展。
NBD:展望未来,您如何预见中国上市公司品牌价值的潜在发展趋势?同时,针对中国上市公司在品牌建设上的挑战与机遇,您又有哪些建议?
赵平:展望未来,中国上市公司的总体品牌价值将持续增长。根据即将由清华大学出版社出版的《2024中国上市公司品牌价值蓝皮书》,2024年中国上市公司品牌价值榜TOP3000总体品牌价值达到305508亿元,比2023年增长了8.8%;与2020年相比,增长了43.4%,4年的年均复合增长率为9.4%。我认为,这一趋势大概率在未来10年会持续下去,因为中国经济的成功转型与稳定增长将推动中国企业品牌价值的持续增长。
目前,中国企业在全球市场上面临着十分严酷的竞争环境,既包括经济因素也包括政治因素。我认为,其中最大的挑战和机遇来自西方国家对我国科技企业的“制裁”,以及对我国产品大幅度提高关税壁垒。在这样的环境下,中国企业如何有效地通过品牌建设赢得国际市场竞争,确实需要深入的战略思考。
我认为,有一点是必须明确的:中国企业必须持续开展技术创新、持续关注不同市场的客户需求,持续提升产品质量和服务水平来满足客户不断变化和提高的需求。由此,中国品牌就一定能克服各种困难,走出一条品牌强国的道路。
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